VI/ Reklamace a vrácení zboží
(Výňatek z obchodních podmínek)
12/ Vzhledem k tomu, že se jedná o použité zboží má kupující právo na vrácení zboží pouze za předpokladu, že zboží má závažné technické vady, které nebyly prodávajícím uvedeny v nabídce ( chybějící části, vady tisku, atd.).
13/ Jiné důvody než je uvedeno v bodu 12 nebude prodávající akceptovat.
Zboží podle bodu 12 je možné zaslat zpět prodávajícímu pouze jako obyčejnou nebo doporučenou zásilku, ne na dobírku.
V případě vrácení zboží podle bodu 12, obdrží kupující celou částku hodnoty zboží a poštovného.
VII/ Rozlišování kvality stavu nabízeného zboží
14/ Prodávající rozlišuje stav zboží v těchto kategoriích :
- A - výborný stav – málo používané zboží, obaly a vazby nepotrhané, nezašpiněné, zvuková nebo obrazová média minimální poškození bez vlivu na kvalitu záznamu,
- B - zachovalý stav – zboží opotřebované běžným způsobem, mírně potrhané přebaly nebo málo poškozená vazba, u médií horší kvalita zvukového nebo obrazového záznamu.
- C - špatný stav – velmi opotřebované zboží, viditelné vady, ale kompletní
- D - velmi špatný stav – výrazně poškozené nebo nekompletní zboží.